आमतौर पर जब हम एआई को बड़े दस्तावेज देते हैं, तो वह मिलते-जुलते शब्दों को ढूंढता है। यह सीधे सवालों में तो काम करता है, लेकिन जब दो-तीन शर्तों को एक साथ जोड़ना हो तो गड़बड़ हो जाती है। वह एक जैसे नाम वाले दो वेंडरों की शर्तें मिला देता है। इस समस्या को सुलझाने के लिए हम एक नक्शा बनाते हैं, जिसे नॉलेज ग्राफ कहते हैं।
सबसे आम गलती जो लोग करते हैं
केवल सर्च पर भरोसा करना जहाँ दो अलग-अलग अनुबंधों की शर्तें आपस में गड्डमड्ड हो जाती हैं।
“चेन्नई एक्सपोर्ट यूनिट के लिए कौन सा वेंडर पैकिंग बॉक्स सप्लाई करता है और उसकी क्रेडिट अवधि क्या है?”
“अग्रवाल पैकेजिंग चेन्नई के लिए 15 दिन की क्रेडिट पर बॉक्स सप्लाई करती है।”
यह कैसे काम करता है: दिल्ली मेट्रो का रूट मैप
दिल्ली मेट्रो को देखिए। राजीव चौक, कश्मीरी गेट, हौज खास ये स्टेशन हैं। येलो लाइन और ब्लू लाइन संबंध हैं। नोएडा से गुड़गांव जाने के लिए आप एक जैसे नाम वाले स्टेशन नहीं चुनते; आप लाइनों के सहारे आगे बढ़ते हैं। व्यापार का नक्शा भी ऐसा ही होता है: ग्राहक → अनुबंध → डिलीवरी शर्त। एआई लाइनों का पीछा करता है, अंदाजे नहीं लगाता।
नक्शे के तीन मुख्य घटक
1. संस्थाएं (Things / Entities)
आपके व्यापार की मुख्य संज्ञाएं: ग्राहक, उत्पाद, सप्लायर, गोदाम, कर्मचारी और अनुबंध।
2. तीन-टुकड़ों वाले तथ्य (Triples)
हर तथ्य तीन हिस्सों में होता है: संस्था → संबंध → संस्था। जैसे: 'अग्रवाल पैकेजिंग → सप्लाई करता है → कोरूगेटेड बॉक्स' और 'कोरूगेटेड बॉक्स → रखा जाता है → भिवंडी गोदाम'।
3. कड़ियों का पीछा करना
अब अगर कोई पूछे 'भिवंडी में आग लगने पर किस सप्लायर का माल जलेगा?', तो एआई दो कड़ियों को जोड़कर सही जवाब देता है।
आसान नक्शा बनाने के तरीके
नीचे दिए गए अनुबंध या प्रक्रिया दस्तावेज से सभी स्पष्ट रिश्तों को एक टेबल में निकालें: """ [अनुबंध या परिचालन नियमावली यहाँ पेस्ट करें] """ कृपया इस प्रारूप में तालिका बनाएं: | मुख्य पक्ष (Entity A) | संबंध (Relation) | दूसरा पक्ष (Entity B) | विशेष शर्तें व सीमाएं | नियम: 1. केवल स्पष्ट रूप से लिखे गए संबंधों को ही शामिल करें। 2. संबंध के लिए स्पष्ट क्रियाओं का प्रयोग करें: सप्लाई करता है, बिल भेजता है, ट्रांसपोर्ट करता है। 3. समय सीमा और वित्तीय सीमाओं को अंतिम कॉलम में लिखें।
यह प्रॉम्प्ट पैराग्राफ को रिश्तों के एक साफ नक्शे में बदल देता है जिसे एआई बिना भ्रमित हुए पढ़ सकता है।
सामान्य शब्द खोज (Keyword Search) के मुकाबले रिश्तों का नक्शा (Knowledge Graph) क्यों बेहतर परिणाम देता है?
उत्तर देखें
क्योंकि शब्द खोज केवल मिलते-जुलते शब्द ढूंढती है और गलत तथ्यों को मिला सकती है, जबकि रिश्तों का नक्शा यह साफ दिखाता है कि कौन सी शर्त किस व्यक्ति या वस्तु से जुड़ी है।