बहुत से लोग शिकायत करते हैं कि एआई काम का जवाब नहीं देता। जब आप उनका अनुरोध देखते हैं, तो वह होता है: 'मेरे लिए एक सेल्स ईमेल लिखो।' यह वैसा ही है जैसे किसी टैक्सी वाले से कहना 'चलो', बिना यह बताए कि जाना कहाँ है। एक मुकम्मल अनुरोध में पांच चीजें होनी चाहिए।
सबसे आम गलती जो लोग करते हैं
बिना संदर्भ और बिना सीमाओं के दो शब्दों का निर्देश देना, और फिर लंबे-चौड़े किताबी जवाब पर झुंझलाना।
“हमारे नए सॉफ्टवेयर के लिए एक व्हाट्सएप मैसेज लिखो।”
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यह कैसे काम करता है: कारीगर को दिया गया ऑर्डर
जब आप किसी दर्जी को सूट सिलने देते हैं, तो सिर्फ यह नहीं कहते कि 'कपड़े सी दो।' आप कपड़ा देते हैं (संदर्भ), नाप बताते हैं (लक्ष्य), जेब कैसी चाहिए बताते हैं (प्रारूप), और कहते हैं कि ढीला मत रखना (पाबंदी)। जब निर्देश पूरे होते हैं, तो कपड़ा सही बनता है।
पांच जरूरी तत्व
1. भूमिका (Role)
उसे बताएं कि वह कौन है: 'आप एक अनुभवी बी2बी ऑपरेशंस मैनेजर हैं।' इससे उसका लहजा तय होता है।
2. लक्ष्य (Objective)
उसे क्या हासिल करना है: 'सप्लायर को 3 दिन की देरी के बारे में बताना।'
3. संदर्भ (Context)
कच्चा माल: व्हाट्सएप मैसेज, बिल, या स्थिति का विवरण।
4. पाबंदियां (Constraints)
क्या नहीं करना है: 'कोई छूट न दें, 80 शब्दों से कम रखें, भारी अंग्रेजी शब्द न लिखें।'
5. प्रारूप (Format)
नतीजा किस रूप में चाहिए: 3 बुलेट पॉइंट, या एक टेबल।
सुनहरे नियम
[भूमिका] आप हमारे सीनियर कस्टमर रिलेशंस मैनेजर हैं। [लक्ष्य] एक लंबे समय के थोक ग्राहक को ऑर्डर में 2 दिन की देरी के बारे में विनम्रता से सूचित करना। [संदर्भ] ऑर्डर नंबर: 4402 कारण: भारी बारिश के कारण हाईवे पर ट्रांसपोर्ट बंद है। माल वर्तमान स्थिति: पुणे डिपो पर सुरक्षित है। [पाबंदियां] - कोई नकद रिफंड या मनगढ़ंत डिलीवरी की तारीख न बताएं। - लहजा शांत और आदरपूर्ण रखें। - 80 शब्दों से अधिक न लिखें। [प्रारूप] व्हाट्सएप पर भेजने योग्य एक छोटा संदेश।
यहाँ हर बात साफ है। एआई के पास भटकने या मन से कुछ भी जोड़ने की कोई गुंजाइश नहीं है।
किसी प्रॉम्प्ट में 'पाबंदियां' (Constraints) लिखना क्यों सबसे महत्वपूर्ण माना जाता है?
उत्तर देखें
क्योंकि पाबंदियां एआई को अपनी मर्जी से वादे करने, भारी-भरकम शब्द इस्तेमाल करने या गलत दिशा में जाने से रोकती हैं।